شروط الفوترة عبر شركات الاتصالات

يمكن شراء خدمة BrainBot باستخدام خدمة الدفع المباشر عبر مشغل الاتصالات (DCB) أو حلول الدفع الأخرى لمشغلي شبكات الهاتف المحمول. باستخدام طرق الدفع هذه، يقر المستخدمون ويوافقون على الشروط التالية. هذه الشروط ليست منفصلة ويجب قراءتها وقبولها بالاقتران مع الشروط والسياسات الداعمة الخاصة بنا والمتوفرة على BrainBot-uae.com.

نموذج الاشتراك

عند استخدام رقم هاتف محمول مرتبط ببطاقة مسبقة الدفع، سيتم خصم رسوم المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة من رصيد البطاقة مسبقة الدفع أو إضافتها إلى حساب الفوترة الخاص بمشغل شبكة الهاتف المحمول. لن يتم تحميل المستخدمين أي رسوم إضافية تتجاوز المبلغ المعلن عنه لأي خدمة من خدمات الشبكة. ومع ذلك، تحتفظ الشبكات بالحق في استرداد أي رسوم مستحقة أو تعديل وتيرة الفوترة. سيتم عرض الأسعار المعلنة وتيرة الفوترة قبل صفحة تأكيد الشبكة (NHCP) وقبل الاشتراك في الخدمة.

للوصول إلى الخدمة، يجب عليك إدخال رقم هاتفك المحمول واتباع التعليمات المقدمة. للخروج من الخدمة في أي وقت، أرسل رسالة نصية قصيرة وفقًا للتعليمات المقدمة أو تواصل معنا عبر صفحة المساعدة الخاصة بنا. لمزيد من المعلومات حول خدماتنا، يرجى الاتصال بنا عبر صفحة المساعدة.

سيتم تخصيص كلمة مرور واسم مستخدم عند إكمال عملية التسجيل. يوافق المستخدمون على الحفاظ على سرية كلمة المرور واسم المستخدم الخاصين بهم ويدركون أنهم مسؤولون مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام كلمة المرور أو اسم المستخدم الخاص بهم.

يجب على المستخدمين إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو اسم المستخدم الخاص بهم أو أي خرق أمني آخر. يجب على المستخدمين تسجيل الخروج من حساباتهم في نهاية كل جلسة. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن عدم امتثال المستخدم لهذه الشروط.

الرسوم

سيتم خصم رسوم المنتجات والخدمات من رصيد البطاقة المدفوعة مسبقًا أو إضافتها إلى حساب الفوترة الخاص بمشغل شبكة الهاتف المحمول. لن يتم تحميل المستخدمين رسومًا تزيد عن المبلغ المعلن عنه للوصول إلى الخدمة. ومع ذلك، تحتفظ الشبكات بالحق في استرداد أي رسوم مستحقة أو تعديل وتيرة الفوترة. سيتم عرض الأسعار المعلنة وتيرة الفوترة قبل عملية الدفع وقبل الاشتراك في الخدمة.

سيتم تطبيق الرسوم تلقائيًا عند تأكيد الاشتراك، بغض النظر عن استخدام الخدمة. إذا تم تقديم فترة تجريبية مجانية، فسيتم تحميل المستخدمين الرسوم عند انتهاء الفترة التجريبية المجانية.

سياسة الاسترداد

إذا تم تحصيل رسوم مقابل هذه الخدمة لمدة 60 يومًا أو أقل من تاريخ قبول الاشتراك، يحق لك الانسحاب دون الحاجة لتقديم أي سبب ودون تكبد أي غرامات.

لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغ خدمة العملاء بقرارك من خلال بيان واضح.

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى العنوان التالي: support@mt2morrow.com

يجب عليك تحديد المعلومات التالية في طلبك لتسهيل معالجته:

بيانات الاتصال الكاملة (الاسم الأول واسم العائلة، رقم الهاتف المحمول، عنوان البريد الإلكتروني)؛

اسم الخدمة التي اشتركت فيها؛

طريقة الدفع المستخدمة؛

سيتم إرسال إشعار استلام عبر البريد الإلكتروني عند استلام طلب الانسحاب.

سيتم رد المبلغ خلال فترة غير محددة من الأيام بعد تقديم طلب الانسحاب.

فترات التجربة المجانية وسوء الاستخدام

قد نقدم فترة تجريبية مجانية للمستخدمين لتجربة خدماتنا. سنتخذ إجراءات ضد المستخدمين الذين يسيئون استخدام عروضنا التجريبية المجانية. يشمل سوء الاستخدام، على سبيل المثال لا الحصر:

إنشاء حسابات متعددة للوصول إلى فترات تجريبية مجانية متعددة؛

إلغاء وتفعيل الاشتراكات مجددًا لإعادة استخدام فترات التجربة؛

استخدام وسائل مضللة أو احتيالية للحصول على فترات تجريبية مجانية إضافية؛

أي إجراءات أخرى تتعارض مع القانون أو الأخلاق أو الرأي العام.

لدينا سياسة عدم التسامح مطلقًا تجاه إساءة استخدام مواقعنا وعروضنا الترويجية. تحتفظ الشركة بالحق في تطبيق أي من الإجراءات التالية وفقًا لتقديرها المطلق:

حظر المستخدمين من استخدام خدماتنا في المستقبل؛

إنهاء أو تعليق حساب المستخدم؛

اتخاذ جميع الإجراءات القانونية اللازمة، بما في ذلك المطالبة بالتعويضات أو الملاحقة القضائية.